中新网宁夏新闻2月21日电 （记者 杨迪）新春佳节，石嘴山市出入境窗口365天×24小时全天候为群众服务，出入境民警一件件“暖心事”，温暖了一颗颗漂泊的心，成为春节期间一道独特的“暖风景”。

　　大年初一的早晨，石嘴山市政务服务中心出入境窗口内，民警正在整理着装和办公桌面，等待预约办证群众的到来。自推行365天×24小时全天候服务以来，石嘴山出入境畅通线上线下预约、咨询渠道，方便群众在工作日、非工作日办理出入境证件。

　　春节假期到来之前，市民金某打电话到出入境窗口咨询，其户籍已经转到银川市，计划年初七要去澳门，初一前往大武口区的奶奶家拜年，因不想耽误时间，咨询是否可以就近办理。民警答复了金某可以办理，并按照金某意愿，预约办证时间为初一上午九点。由于其他原因，金某没有在预约时间前往窗口，民警主动联系了金某，了解未按预约时间到场办理的原因后，按照金某的行程安排，重新预约到晚上七点。寂静又空荡的政务大厅里，民警热情的服务温暖着金某，办理完后金某感动地说：“本来是抱着试试看的态度咨询，窗口工作人员非常的热情，听完我的情况后，及时帮我预约，大年初一这么晚的时候还能办到签注，非常的感谢你们！”

　　石嘴山市户籍王某是一名海员，在外省工作，因护照已过期，前期出海回来后一直在等待单位的安排，现在单位计划年后安排他出海工作，担忧证件过期影响出海后的工作，可是春节期间才能回宁夏办理护照，春节前期，王某心急如焚打电话到石嘴山出入境窗口，民警通过电话告知王某办理护照时所需的材料，并按照王某的行程安排，为其预约初二上午九点办理。大年初二上午九点，受理民警为王某一次性办结，因王某节后又要返回外省的工作单位，无法等到证件，受理民警又联系政务中心的邮政窗口，为王某申请办理了节日期间快递取证的服务。民警暖心的举动，让长期漂泊在外的王某感到格外的温暖。

　　坚守为民初心，通过实际行动温暖民心，不断提高群众的幸福感和满意度，石嘴山出入境窗口的温暖故事还在继续书写着。。。。。。（完）