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叮铃铃……建行宁夏区分行营业部乡村振兴团队客户经理的电话急促响了起来，接通电话，农户着急地反映，他今天要还笔贷款，但发现建行手机银行限制使用了，如果当天还不了贷款形成逾期，担心会影响个人征信。
了解情况后，建行宁夏区分行营业部客户经理先安抚农户不要着急，并表示疫情期间建行开通了业务应急处理通道，可以马上联系处理，最终高效快速地解决了农户的业务需求。事后农户表示，以前只听说过建行服务好，没想到疫情特殊时期也能为客户实实在在的着想，真是老百姓的银行。
疫情期间，建行宁夏区分行营业部所辖裕农通服务点——光明村商店商户反映，村子里的老人手机停机，平时习惯依赖子女处理，现在因为疫情管控，找到他寻求帮助，最后通过裕农通缴费功能化解了老人的担忧。客户经理了解情况后，分别下乡到裕农通服务点再次向业主讲解裕农通缴费功能，不仅能缴话费，还可以缴水费、燃气费、灵活就业人员社保缴费等功能，农民兄弟听了大受欢迎。
疫情期间这样的小事，像纽带一样连接着建行与农户。自2022年7月底，宁夏建行助农产品“裕农快贷-建业贷”上线以来，建行宁夏区分行营业部借此契机，像助力农民秋收一样为农户解决了融资难、融资贵等资金问题，打通了乡村振兴的最后一公里。目前，建行宁夏区分行营业部乡村振兴业务覆盖了所辖18个行政村，“裕农通”卡新增近千张，民生服务类交易达到近5000万元，“裕农快贷-建业贷”授信额度超过2000万。
解农民之忧、添金融之色、助振兴之力、创乡村之美，建行宁夏区分行营业部将坚定不移的续写建设银行乡村振兴篇章。
