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“科技进步了,现在的设备这么先进,不用去银行就能办业务,真方便!邮储银行的服务真是越来越好,上门办理业务,太贴心了!”近日,固原市的程先生给邮储银行的上门服务点赞。
程先生是一名退役军人,急需办理一张银行卡,由于身体残疾,无法到银行现场办理业务。邮储银行固原市人民街支行接到程先生的求助电话后,考虑到他的实际困难,立即安排两名客户经理于当日下午进行特殊群体延伸服务,上门为程先生办理业务。在程先生家里,客户经理通过移动展业为他办理了开卡业务,并提醒程先生谨防电信诈骗,有任何金融问题直接咨询银行工作人员。
该支行为特殊群体提供延伸服务只是邮储银行宁夏分行暖心服务客户的一个缩影。为客户提供有温度的金融服务,是每一位邮储人的初心。下一步,邮储银行宁夏分行将进一步落实“我为群众办实事”实践活动,以客户为中心,为客户提供更便捷更周到的服务,把有温度的金融服务送进千家万户。