推广

　　近年来，农行宁夏分行深入贯彻落实习近平总书记关于残疾人事业重要论述和重要指示批示精神，积极履行金融支持残疾人事业发展责任使命，通过服务助残、产品助残、公益助残等形式，全力营造关爱残疾人的良好氛围，助力残疾人共享美好生活。

　　结合全行星级网点创建、老旧网点改造、柜面服务优化等，将服务助残融入网点建设工作。通过持续完善网点配套设施，开辟残疾人客户服务绿色通道等，强化对残障人士的引导服务和辅助服务。结合打造“农情暖域”服务品牌，为网点配备爱心座椅、便民箱、轮椅，改造无障碍坡道。目前，辖内网点实现助盲卡全覆盖，部分网点配备了信息交流板（交流卡）。打造5个无障碍服务标准网点，配备《盲文业务指南》，加装无障碍直拨电话、振动叫号器、求助呼叫按钮、低位扶手，改造自助设备防护舱（确保轮椅等可以进入），为残障人士精准适配金融服务。

　　大力拓展人工网点、自助网点、惠农通服务点、网上银行、便民移动服务车等多种渠道建设，进一步提高渠道网络对偏远地区行政村的覆盖率，更好为当地残疾人提供金融服务。针对部分肢体残疾、行动不便人士，通过主动提供上门服务，点对点将金融服务、金融产品送到他们身边。2023年以来，累计开展上门金融服务1000余次。

　　创新产品模式，结合总行“e推客”系统，联合全区各级残联，推出“残联线上推荐、农行上门办贷、残疾人家庭受益”的金融服务模式，针对有贷款需求和还款能力的残疾人、残疾人家庭成员、助残致富带头人等“三类客户”，提供以低利率、线上化、纯信用的“富民贷”产品为主，以惠农e贷、房抵贷等为辅的金融产品，助力残疾人及其家庭生产生活、增收致富。截至2023年末，该行已在9家乡村振兴重点帮扶县支行上线“e推客”平台，审批推荐贷款91笔，1320万元。

　　积极开展各类公益助残活动。将公益助残纳入各级党委办实事内容，结合党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，开展各类公益志愿服务活动。为残疾人赠送生活物资、讲解金融知识、清扫房屋院舍，全力营造关爱残疾人的良好氛围。