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银川市“数字政务门牌”把办事“窗口”延伸到群众“家门口”
2024-04-03 10:19:38 来源:宁夏日报客户端

  日前,银川市审批服务管理局举行“数字政务门牌”上线仪式。依托“i银川”平台的“数字政务门牌”,办事群众只需用手机“扫一扫”在居民小区、公交站牌等处张贴的二维码,即可获取查询业务、预约办、线上帮办、线下代办、一键导航等服务,实现“群众办事第一步、政务门牌先指路”。

新闻通气会现场。

  “进入‘数字政务门牌’界面后,大家可以看到‘找大厅’‘自助机’‘查事项’等模块。在下方的‘个人办事’中,比如查询‘待遇资格认证’,点击后可以看到‘谁可以办’‘怎么办’‘要什么材料’‘去哪办’等,在温馨的‘大家都在问’里,有群众办事时遇到的高频问题。”宁夏希望信息产业股份有限公司项目经理邹亚平在演示时介绍。在主菜单处还有“预约”功能,点击进入后有“当日取号”和“预约取号”两类,点击“预约取号”后,以银川公安智慧政务大厅为例,选择“出入境业务”,即可预约一周内办理。在9时至17时的7个时间段里,分别显示“余号”数量。

  银川市审批服务管理局党组书记杨爱军介绍,“数字政务门牌”是一款政务服务智能指引类小工具,为顺应当前企业、群众偏好手机端操作的办事习惯,打破了线上线下壁垒。目前已编制上线100项高频事项办事指南,维护政务服务中心地址31个、乡镇(街道)便民服务中心55个、村(社区)便民服务站568个、政银合作网点78个、自助终端61个。

  办事群众、企业通过扫描身边“数字政务门牌”二维码,在使用办事引导服务查询业务办理地点后,点击“7天办事预约”可完成银川市民大厅内10个业务大厅办理事项的预约、取号,同时动态显示可办事项的实时排队人数,方便企业、群众合理安排办事行程,让企业、群众“少排队、少等候”。

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