今年上半年，吴忠市医保局接受上级部门调研指导工作。

　　11月29日，参保患者马彦林来到吴忠市利通区板桥乡卫生院，在医保经办“30分钟服务圈”经办窗口处，提交了住院发票及费用清单后，短短几分钟，马彦林就完成了住院费用手工报销申报业务。“如果换作以前，我要去吴忠市政务服务中心医保窗口才能完成手工报销申报业务，而现在家门口的乡镇服务网点就能提交材料办理相关业务，真是太方便了。”马彦林高兴地说。

　　今年以来，吴忠市积极推进医保经办“30分钟服务圈”全域创建工作，打通医保服务群众“最后一公里”。依托市、县级医保经办机构、10家县级公立医院、47个乡镇和街道民生服务中心、49个乡镇卫生院及社区卫生服务中心、289个村卫生室及社区卫生服务站，构筑起“城乡一体、横向到边、纵向贯通”的市、县、乡、村四级医保服务网络。县级以上医保经办机构可办理城乡居民参保登记、门诊费用报销、生育津贴支付等十大类35项医保政务服务事项。乡镇和街道民生服务中心承接城乡居民参保登记、城乡居民信息查询、异地转诊人员备案等下沉服务事项，乡镇卫生院及社区卫生服务中心承接高血压、糖尿病“两病”待遇认定、医疗费用报销、医保电子凭证激活等下沉服务事项。基本实现参保群众以居住地为圆点，步行30分钟所及范围内，医保经办业务，实现参保群众医保服务事项“就近办”“家门口办”。

吴忠30分钟医保服务驿站业务咨询电话、投诉监督电话一览表。

　　此外，吴忠市医保系统还建立“跑长”上门服务机制，“跑长”由村医兼任，统一着装，发挥他们直接面对群众、了解民情民意的优势，将医保宣传延伸到田间地头、街头巷尾，帮助解决医保待遇享受方面的困难和问题，将代办服务延伸到群众家中，主动上门为参保群众代办业务，代取资料，实现服务群众“零距离”。

　　截至目前，吴忠市市医保经办“30分钟服务圈”承接机构共受理基本医疗保险参保和变更登记7271人次，医保参保信息查询36575人次，“两病”待遇认定4547人，医保报销1426人次、医保基金支付2165.66万元。（宁夏日报记者 周昕/文　图片由受访者提供）