中新网宁夏新闻5月26日电 （杨迪 姚舒玲）记者26日从宁夏银川市公安局获悉，近年来，宁夏公安厅为解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的问题，在全区公安机关推行365天×24小时“全天候”“不打烊”政务服务受理办理制度，以践行“民之所望，政之所向”的诺言。

　　起始阶段，银川市公安局多次组织召开专题会议，全面安排部署“365天×24小时”政务服务推进工作。制定出台《银川市公安局实行365天×24小时政务服务工作制度机制》，深化公安“放管服”改革，推行“一门通办”“一窗通办”政务服务模式，深化“四减一优”工作，实现治安、交管、出入境等政务服务事项材料缩减率60.2%，优化固化“365天×24小时”全天候服务窗口60个，非工作日和8小时以外为群众办理服务事项168607件。

　　在办事效率方面，银川公安采取统一设置窗口标识，提供常用便民设施，集约整合警力资源，落细落实AB岗、村级代办、绿色通道等措施，确保群众“即来即办”。不仅如此，银川公安还创新建立“全科服务窗口”，探索多警种业务“一窗通办”，缩短最小服务半径，引导群众网上办、掌上办，通过“线上办理”+“邮政快递”，确保疫情防控和服务群众两不误。通过及时总结经验和做法培育典型，打造宁夏首批公安政务服务示范点，增强公安政务服务工作的带动力和实效性。随后，组织开展业务培训，礼仪培训以打造“高素质、讲礼仪、有温度”的和谐温馨服务窗口。

　　此外，银川公安还推进形成前期督导、季度通报、定期巡察、后台复核、年终考核、群众评价的全流程、一条线的监督管理模式，结合“警营开放日”活动广泛听取群众意见建议。（完）