中新网宁夏新闻10月8日电 （杨迪 杨萱 通讯员 杨波 苟峰博）记者8日从兰州局集团公司银川客运段获悉，今年十一小长假期间，银川客运段担当的各次列车客流明显高于去年。截至到10月7日18：00，兰州局集团公司银川客运段担当的各次列车在十一小长假期间共安全运送旅客52.9万人，同比去年增长27.6%。

　　据了解，国庆假期，北方多地出现强降雨天气，银川客运段担当的各次列车不同程度受到降雨影响，出现晚点、滞留、迂回折返等情况。为保障旅客出行安全，该段以汛为令，迅速反应，科学应对，各次晚点列车立即启动防汛应急预案，召开三乘会议，做好分工，休班乘务人员放弃休息，坚守岗位，主动来到旅客身边服务，他们检查防洪物资，将餐车备用的防洪餐料全部拿出来，满足旅客需求等。

　　同时，该段加强疫情防控力度，各趟列车按规定做好列车消毒、旅客测温及“两码”核验工作。利用列车广播及车内宣传，引导旅客戴好口罩，减少车内走动频次，确保列车疫情防控落实到位。

　　此外，银川客运段组织党团员志愿服务队走上站台、走进车厢，帮助有需要的旅客搬运行李、引导就坐、解答问询，并与旅客们共同合唱《我和我的祖国》等歌曲，写下祝福，为祖国母亲庆生。该段还推出一系列特色服务，为重点旅客提供“爱心牌”方便全程重点照顾；在列车办公席搭建“咨询热线”，向出游旅客提供目的地天气情况、换乘车次到开时刻、票价等。（完）