推广

　　因疫情原因，固原市原州区全城进入静默模式，以前天天说防疫，但疫情总在别人的地方，这次真来了，就发生在我们这个小山城，有小区封控，网点长达一周不能开门营业，面对着这突如其来的疫情大考，建行固原东关支行全体员工从最初的鄂然，震惊中马上回过神来，立刻开启了疫情下的金融服务模式。

　　第一要紧事是疫情防控

　　为了保证客户及自身安全，建行固原东关支行严格落实疫情防控政策。每日在营业前对对营业厅内外、办公区域、自助柜员机等网点各个区域和设备进行消毒；网点门口保安认真测温和登记进入网点人员状况，督促客户扫场所码检查其行程码以及核酸检测情况；员工坚持上下班选择步行、骑车或驾车方式，并保持上班期间全程佩戴口罩；为了避免现金的交叉感染，每日对库存现金及回笼现金采用紫光灯方式进行消毒，确保柜面存取的现金全部经过消毒处理；全员落实单位和家“两点一线”要求，配合做好核酸检测；营业期间，网点负责人全天在岗督促，指导网点人员开展疫情防控工作，及时解决遇到的困难和问题，确保本网点防疫和金融服务工作落实执行到位。

　　重点要做的事是业务发展

　　当前阶段，厅堂营销因客户到店大幅度减少而进展缓慢，外拓工作更是不适宜开展。建行固原东关支行组建了线上营销队伍，坚持每天通过电话或微信联系客户，了解客户金融需求，主动提示客户产品到期时间，做好产品对接工作，借助电话或微信视频远程指导客户进行线上操作，避免客户收益损失，将经营中的“空档期”充分利用，力争盘活和提升客户关系，变“危”为“机”。同时，每天早上微信转发客户经理云工作室的相关内容，组织员工利用手机银行、企业微信、朋友圈等线上渠道全方位开展营销。

　　此外，针对年底加之疫情影响，小微企业、个体工商户年底存货资金短缺，建行固原东关支行通过条线下发的高贡献商户名单，精准投放，联系商户办理商户云贷，个体经营快贷等产品，帮助个体经营办理开户业务等。自10月8日正常营业以来，办理个体经营快贷3笔，累计42.6万元；建易贷1笔，金额30万元，开立对公账户2户，预约开户4户。疫情当前，责任在肩。筑牢抗疫屏障，为疫情防控提供金融“活水”，为客户提供“不掉线、不间断、不打烊、不停歇、不放松”的金融服务，建行固原东关支行全体员工用实际行动传递着建行的温度。

　　永远要抓的事是坚持学习

　　在静默其间，建行固原东关支行安排了网络学习，全体党员完成了宁夏区分行2022年线上培训课程，组织全体党员、入党积极分子及青年员工学习了十九届六中全会精神、基层党建知识；学习并转发了《金融服务手册》；完成信用卡、个人金融部、网络金融部、渠道与运营部的网络课程；组织全体员工通过电视、网络等形式收看了党的二十大开幕式，并撰写心得体会。组织员工线上学习《中国建设银行员工合规必读》《中国建设银行员工违规处理办法（2022版）》等。

　　没有一个冬天不会过去，也没有一个春天不会来临。漫漫长路携手进，众志成城克万难，疫情肆虐将会渐行渐远，复工复产必会悄然而至。不等、不靠、不抱怨，向上、向好、向前进就是疫情下的建行固原东关支行。