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退役军人优待证是保障退役军人权利的重要载体。自退役军人优待证发放实施以来，邮储银行吴忠市分行主动对接吴忠市军人事务保障局等单位，积极承担退役军人优待证发放工作，努力为退役军人提供优质、高效的金融服务。
近日，邮储银行吴忠市分行联合乡镇退役军人管理部门，上门为退役军人激活退役军人优待证，为群众提供了实实在在的便利。在了解到部分退役军人年龄大，无法到网点办理激活手续情况后，吴忠市分行安排专人携带电子设备，到乡镇统一为群众办理优待证激活手续。对于行动不便的大龄群众，工作人员到群众家中现场办公激活。几天以来，邮储银行吴忠市分行为24位退役军人上门办理了优待证。邮储银行上门服务彰显了为客户服务的真情和热情，得到了客户的认可和好评。
近年来，邮储银行吴忠市分行始终将客户满意作为提升网点服务的努力方向，通过完善机制建设、优化服务流程、提升服务能力、强化服务意识，不断提升服务客户水平。对于客户遇到的困难事、烦心事，邮储银行吴忠市分行坚持热心、耐心的原则，积极为客户解决难题，让客户满意，让群众放心。
